Modul FAQ

Dieses Modul kann dazu verwendet werden Antworten auf immer wiederkehrende Fragen unterschiedlicher Quellen zu klären. Bevor Besucher bei Fragen direkten Kontakt aufnehmen, ist es somit ratsam, in den FAQ- Bereich zu schauen, ob die Frage möglicherweise schon zu einem früheren Zeitpunkt beantwortet wurde.

Features im Überblick

• Kategorisieren von FAQ
• Verringerung von Anfragen zu Standardfragen; diese werden stattdessen in den FAQ beantwortet
• Hinzufügen von weiterführenden, in- oder externen Links oder Downloads (z.B. pdf-Dokumente, Bilder etc.)
• platzsparende Anzeigefunktion durch Einblenden der Antwort erst nach dem Klick auf die Frage
• Möglichkeit der Zuweisung mehrerer Antworten auf eine Frage
• seperates Freischalten der Antworten und Fragen möglich

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